Umwuka wa serivisi: Buri gihe wiyemeje guha abakiriya ibisubizo bya tekiniki yabigize umwuga nuburambe bwa serivisi nziza. Abakozi: Abakozi ni urufatiro rwiterambere ryibigo. Zhonlian araharanira gutuma buri mukozi amenya agaciro kabo no gutera imbere hamwe nishinga, gusangira ibisarurwa. Ubudahemuka: Jya uba inyangamugayo, wiringirwa, kandi wicisha bugufi mu mikorere ya buri mukiriya, umukozi, uwatanga, n'abantu bose bafite amahirwe ahagije yo guhura. Ubwiza: Ubukorikori bwiza, uburyo bukomeye kandi busaba uburyo bwo kugenzura ireme, no gukurikiza ibicuruzwa 100% byujuje ibicuruzwa. Ubuyobozi: Ubuyobozi bwiza, bworoshye, nubumenyi bugezweho ni Zhonlian gukurikirana icyitegererezo cyubuyobozi. Umuvuduko: Gukurikirana umuvuduko mwinshi kugirango ubone inyungu zo guhatana, Zhonlian azakomeza gukurikirana uburebure bushya mu ikoranabuhanga, umusaruro, na serivisi. Ubuyobozi: Gucunga neza kandi byoroshye nubuyobozi bwa Zhonlian. Abatanga: Abatanga ni umurongo wingenzi mumurongo wa Zhonlian. Dushimangira gushyiraho ubufatanye bwa gicuti kandi bw’ingirakamaro hamwe nabatanga neza. Umwuka w’itsinda: Dushyigikira ubumwe, ubufatanye, kwizerana, no kumva ko dufite inshingano. Niba ari hagati y’abantu ku giti cyabo, abantu ku giti cyabo n’imiryango, tuzahora twihatira kugira amajyambere kandi tugakora uko dushoboye kose kugira ngo tugire uruhare mu rwego rwacu. Abayobozi: Abayobozi bagombye kumva ko bafite inshingano nyinshi, n’imico myiza. Hanze, bagereranya ishusho yikigo, kandi imbere, ni icyitegererezo kubakozi. Bashimangira kwiga gukomeza, bituma abakozi batsinda ingorane no kugera kubisubizo byiza. Gushya: Guhanga udushya ni urufatiro rwo kubaho. Kuva mu iterambere ryibicuruzwa no gushushanya, inzira zo gukora, kugeza ku micungire, Zhonlian ntabwo atinya impinduka kandi ashimangira gukoresha ubushobozi bushya bwo guhanga udushya nkingamba nyamukuru ziterambere.